Il motore si rovina dopo che l'officina del cambio olio ha installato il filtro sbagliato

Oct 27, 2023

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BURLINGTON, Carolina del Nord – Denice Halsey aveva fame, quindi ha deciso di andare da Burger King per prendere qualcosa da mangiare. Saltò in macchina e uscì.

"A metà strada si è accesa la spia dell'olio", ha detto Halsey.

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Aveva appena fatto tagliandare l'auto qualche giorno prima e cambiato l'olio, quindi era un po' confusa. Halsey ha deciso di tornare a casa e chiamare un membro della famiglia per parlare dell'auto.

"L'auto mi si blocca. Smette di funzionare e tutto questo rumore proviene dal motore", ha detto Halsey.

Suo zio è venuto a prenderla e ha fatto rimorchiare l'auto. Halsey ha contattato l'officina che ha effettuato il cambio dell'olio. L'auto è stata portata in officina e i tecnici hanno effettuato gli accertamenti. Il problema è stato rapidamente scoperto. Il tecnico che ha effettuato la manutenzione dell'auto ha montato il filtro dell'olio della dimensione sbagliata ed è caduto.

"Il manager ha detto che è stato un tirocinante a installarlo e invece di guardarsi alle spalle e controllare, i supervisori hanno pensato che fosse stato fatto bene", ha detto Halsey.

Il manager si è assunto la responsabilità e ha accettato di far effettuare le riparazioni necessarie a un'officina meccanica. L'auto è stata portata in un'officina di riparazione locale, ma per diverse settimane non è stato effettuato alcun intervento.

"Non sono riuscito a convincerli a riparare la macchina", ha detto. "Non hanno nemmeno risposto al telefono."

Dopo quasi un mese senza la sua macchina, Halsey ha chiamato News 2. Abbiamo contattato l'azienda che ha effettuato il cambio dell'olio e abbiamo parlato con un manager. Voleva che l'auto venisse portata in un concessionario e la facessero ispezionare.

"Stavano cercando di uscire il più a buon mercato possibile", ha detto Halsey.

Dopo aver parlato con il direttore, ha accettato di portare l'auto in un concessionario vicino e di farla riparare. Un motore ricostruito è stato messo nell'auto senza alcun costo per lei.

"Grazie mille. Questo è tutto quello che posso dire", ha detto Halsey.